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App Zurich One

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La tua assicurazione ora è più semplice!
Con l’app Zurich One puoi tenere tutte le informazioni che ti servono a portata di mano, ovunque tu vada. E' semplice, immediata, sicura e facile da utilizzare.

 

Scarica Subito l'app Zurich One Assicurazioni. Chiedi al tuo Agente.

Registrarsi è molto semplice, basta avere a portata di mano il numero di polizza e il codice fiscale.

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Nota: al momento le credenziali per accedere a Zurich One e all’Area Clienti non sono le stesse. Stiamo lavorando per creare un’esperienza digitale innovativa: stay tuned!

Scopri le principali funzionalità

  • Polizze

    Tutte le informazioni delle tue polizze a portata di mano

  • La tua Agenzia sempre vicino a te
  • zurich

    Segui in tempo reale lo stato del tuo sinistro
  • zurich

    Ottieni indicazioni e consigli utili in caso di emergenza
  • zurich

    Rimani sempre aggiornato sulle scadenze più importanti

Hai bisogno di aiuto?

Il Servizio Clienti dedicato è disponibile al seguente indirizzo e-mail: assistenzaclienti@it.zurich.com, scrivici e ti ricontatteremo quanto prima.

Gli utenti abilitati ad accedere all’App sono:
  • i contraenti (persone fisiche o giuridiche) di una polizza in essere o scaduta da non più di 13 mesi di tipo Auto, Casa, Salute e Infortuni
  • i contraenti (persone fisiche o giuridiche) di una polizza Vita in essere

 

Sono esclusi al momento:

  • i contraenti di una forma pensionistica complementare, che potranno consultare la loro situazione assicurativa nelle aree private dedicate
  • i clienti dei canali Zurich Bank, Deutsche Bank, IFA Bank
Le credenziali dell’Area Clienti e dell’app non sono le stesse in questo momento, per cui per accedere all’app Zurich One è necessario fare una registrazione separata e creare un utente e password dedicati.
Stiamo lavorando per offrire in futuro una esperienza clienti più evoluta.
Per registrarsi all’app Zurich One bisogna avere a portata di mano solo il numero di polizza e il codice fiscale/partita IVA.
Il numero di polizza è presente sul contratto.
  1. Controllare che i dati inseriti siano corretti
  2. Se il problema persiste fare riferimento all’assistenza dedicata
Si, è possibile attivando la funzionalità ZeroCarta.
Registrandoti e accedendo a Zurich One ti verrà proposto un messaggio per attivare ZeroCarta su tutte le polizze, oppure potrai aderire accedendo al dettaglio di ciascuna polizza.
Con Zurich One è possibile:

  • avere i dati delle tue polizze e i documenti a portata di mano
  • ricercare strutture e prenotare visite mediche
  • fare richieste di rimborso per le spese mediche
  • aderire alla funzionalità paperless ZeroCarta
  • segnalare un sinistro auto/moto
  • controllare lo stato del tuo sinistro auto/moto in tempo reale
  • aggiornare i propri contatti
  • trovare subito i riferimenti della propria Agenzia
  • chiamare i numeri utili in caso di emergenza

In Zurich One è disponibile la segnalazione dei sinistri Auto/Moto, sia relativi alla responsabilità civile che ad altre casistiche.
Inoltre, puoi richiedere un rimborso per le spese mediche se hai un prodotto Salute.
Per i sinistri relativi alla Casa, rivolgiti al tuo intermediario.

L’app è disponibile per i sistemi operativi iOS, versione 13.0 e successive, e Android, versione 5.0 e successive.
Accedi all’App Zurich One, entra nel dettaglio della tua polizza salute e scegli, dal "Menu prestazioni", la funzionalità di cui hai bisogno. Sarai trasferito direttamente nel portale di My Assistance dove potrai finire il processo della tua richiesta.